GERENTE DE REDE DE OFICINAS

Descrição da vaga:

Estamos em busca de um(a) Gerente de Rede de Oficinas para liderar a gestão estratégica e operacional da rede credenciada de oficinas da Movida em todo o território nacional. Este(a) profissional será responsável por liderar uma equipe de 20 colaboradores (6 internos e 14 externos), assegurando a excelência na execução dos serviços, o cumprimento dos padrões de qualidade, custo, tempo e satisfação do cliente.

Responsabilidades:

• Gerenciar a equipe interna e externa, promovendo o alinhamento, a produtividade e o desenvolvimento do time.

• Garantir a execução dos serviços de manutenção de acordo com os padrões de qualidade da Movida.

• Monitorar indicadores como custo, tempo de retenção, qualidade dos serviços e NPS (Net Promoter Score).

• Desenvolver, fidelizar e garantir a aderência dos fornecedores à política de qualidade e tabela de preços da empresa.

• Assegurar que as oficinas parceiras tenham infraestrutura adequada para armazenagem dos veículos e atendimento aos clientes da Movida.

• Garantir a integridade dos veículos durante sua permanência nas oficinas e a satisfação dos clientes durante o processo de manutenção.

Missão da área:

Ofertar uma rede de fornecedores qualificados, aderentes à política de qualidade e preços da Movida, com infraestrutura adequada para suportar as demandas operacionais e de atendimento ao cliente, garantindo a fidelização da rede de oficinas e a integridade dos veículos e da experiência do cliente.

Pré-requisitos:

• Experiência comprovada em gestão de equipes externas e internas.

• Vivência no setor automotivo, especialmente em manutenção veicular e/ou redes de oficinas.

• Forte capacidade analítica e orientação para resultados e indicadores.

• Disponibilidade para viagens.

Benefícios:

🏥Assistência Médica e Odonto

🍽️Vale Refeição 

📲Celular e Notebook corporativo 

💸Clube de Descontos

🍼Licença Maternidade e Paternidade Estendida

👶🏼Kit bebê a bordo

🎒Apoio na compra de material dos filhos em fase escolar 

👩🏽‍💻Apoio Emocional - Central 24h

📗Universidade 

💪🏼Totalpass

Sobre Movida

A Movida (MOVI3) é uma empresa de aluguel de carros que oferece soluções inovadoras em mobilidade urbana para todo tipo de necessidade. Pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi no carro, pré-pagamento e ChatBot nas redes sociais, foi a primeira locadora do país a ir além do carro, ajudando a revolucionar o setor de locação no Brasil. Antenada aos novos tempos, investe em sustentabilidade, sendo a primeira locadora de veículos no mundo, listada em bolsa, a receber a Certificação de Empresa B, fazendo parte de um seleto grupo de companhias que têm como modelo de negócios o desenvolvimento socioambiental. No Brasil, foi a primeira a ter um programa como o Carbon Free, que neutraliza as emissões de CO2 das locações dos seus clientes.  

Desde 2006 no mercado, a Movida foi adquirida em 2013 pela JSL, abriu capital em fevereiro de 2017 e hoje é uma das empresas da SIMPAR S.A. Com perfil inovador aliado a forte governança corporativa, atua tanto no varejo, com aluguel de carros, como no mercado corporativo, com a terceirização de frotas para empresas, além da venda de seminovos. Após diversos investimentos nos últimos quatro anos, conta com uma frota de mais de 268 mil veículos, 259 lojas de aluguel de carros e 89 pontos de venda de seminovos. Mais informações no site da Movida: https://www.movida.com.br/