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Candidaturas encerradas

AGENTE DE ATENDIMENTO AO CONDUTOR

Publicada em 04 de agosto de 2023

Local de trabalho: Mogi das Cruzes - SP

Tipo de vaga: Temporário

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

SEJA BEM VINDO A MOVIDA!


Somos a empresa mais apaixonada que você já viu. A gente tem orgulho do que faz e acredita que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio.


Nossos produtos e serviços

 

Movida Aluguel de carros: Aluguel para pessoa física e jurídica com loja em todo Brasil e nos principais aeroportos oferecendo contamos com a frota mais nova do Brasil produtos e serviços diferenciados ( diário, mensal, carro por assinatura, cargo e frotas) e atendimento personalizado.

 

Seminovos MOVIDA: Venda de veículos seminovos com a frota mais nova e moderna do Brasil. Nossos veículos passam por um processo criterioso de seleção e preparação para então serem disponibilizados para revenda aos clientes em uma de nossas 90 lojas distribuídas por todo território nacional ou através das vendas via delivery com atendimento personalizado.

   

SAT: serviço de Rastreamento e Assistência de Veículos, com mais de 600 agentes dedicados ao atendimento em todo território nacional. 

Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento aos usuários do serviço;
  • Efetuar vendas consultivas no segmento de locação de veículos e acessórios através do atendimento telefônico.
  • Agregar o valor da venda através do portfólio de produtos adicionais;
  • Prestar atendimento informativo (quando necessário);
  • Atendimento Multi Skill;
  • Modalidade de atendimento ativo / receptivo;
  • Captar, reter ou recuperar clientes;
  • Entrega dos resultados individuais (metas) de vendas, qualidade e indicadores de telefonia.

Requisitos e qualificações

TÉCNICOS:


  • Vivência em Call Center ou atendimento ao cliente (Vendas ativo/receptivo);
  • Vendas via contato telefônico;
  • Pacote Office (Nível Intermediário).

COMPORTAMENTAIS:


  • Boa comunicação;
  • Trabalho em equipe;
  • Agilidade e dinamismo;
  • Proatividade;

Informações adicionais

  • Disponibilidade para atuar em escala 6×1 no formato hibrido e/ou presencial;
  • Salario fixo e variável;
  • Treinamento presencial em Mogi das Cruzes - SP;
  • Vaga temporária de 06 meses.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com RH
  3. Etapa 3: Entrevista com Gestor
  4. Etapa 4: Processo Admissional
  5. Etapa 5: Contratação

SOBRE A MOVIDA

Sobre Movida

A Movida (MOVI3) é uma empresa de aluguel de carros que oferece soluções inovadoras em mobilidade urbana para todo tipo de necessidade. Pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi no carro, pré-pagamento e ChatBot nas redes sociais, foi a primeira locadora do país a ir além do carro, ajudando a revolucionar o setor de locação no Brasil. Antenada aos novos tempos, investe em sustentabilidade, sendo a primeira locadora de veículos no mundo, listada em bolsa, a receber a Certificação de Empresa B, fazendo parte de um seleto grupo de companhias que têm como modelo de negócios o desenvolvimento socioambiental. No Brasil, foi a primeira a ter um programa como o Carbon Free, que neutraliza as emissões de CO2 das locações dos seus clientes.  

 

Desde 2006 no mercado, a Movida foi adquirida em 2013 pela JSL, abriu capital em fevereiro de 2017 e hoje é uma das empresas da SIMPAR S.A. Com perfil inovador aliado a forte governança corporativa, atua tanto no varejo, com aluguel de carros, como no mercado corporativo, com a terceirização de frotas para empresas, além da venda de seminovos. Após diversos investimentos nos últimos quatro anos, conta com uma frota de mais de 268 mil veículos, 259 lojas de aluguel de carros e 89 pontos de venda de seminovos. Mais informações no site da Movida: https://www.movida.com.br/