BANCO DE TALENTOS - AGENTE DE ATENDIMENTO CALL CENTER - MOGI DAS CRUZES
Essa inscrição no Banco de Talentos é para que a empresa te considere em futuras oportunidades. Entenda mais
Descrição da vaga
A VIDA É PRA SER MOVIDA
Muito prazer!
Somos a empresa mais apaixonada que você já viu. A gente tem orgulho do que faz e acredita que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio.
Fundada em 2006, A Movida é uma das maiores empresas no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas do Brasil. Destaca-se pelo atendimento, diversificação de serviços e inovações como o aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi 4G móvel no carro, Programa Carbon Free, entre outros, e o crescimento expressivo no tamanho da frota nos últimos anos.
Listada no Novo Mercado da B3 (MOVI3), o mais alto nível de governança corporativa, também faz parte do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) e é a primeira locadora de automóveis de capital aberto em todo o mundo a obter a certificação Empresa B, o que reforça seu compromisso com a sustentabilidade.
Atualmente estamos em 26 estados localizados nas principais cidades e aeroportos sendo 180 lojas de Locação de Veículos e 87 Lojas de Vendas de Seminovos.
Fomos adquiridos em 2013 pela empresa JSL (Grupo Simpar), hoje faz parte da empresa Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Rent a Car e de Gestão e Terceirização de Frotas e veículos leves.
Com mais de 5000 colaboradores a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!
Responsabilidades e atribuições
- Vender/atender aos usuários do serviço;
- Venda de alugueis de veículos através do atendimento telefônico;
- Agregar o valor da venda através do portfólio de produtos adicionais;
- Prestar atendimento informativo (quando necessário);
- Atendimento Multi Skill;
- Captar, reter ou recuperar clientes;
- Entrega dos resultados individuais (metas) de vendas, qualidade e indicadores de telefonia;
- Realizar tarefas conforme definido nos controles operacionais (quando aplicado);
- Trabalhar de acordo com o Sistema de Gestão Integrado e alertar os responsáveis quando observar não conformidades;
- Contribuir para o desempenho socioambiental da companhia, atuando de forma colaborativa e participativa em questões relacionadas ao meio ambiente e segurança do trabalho.
Requisitos e qualificações
Técnicos:
- Ensino médio completo, superior será diferencial;
- Vivência em Call Center ou atendimento ao cliente (vendas ativo/receptivo);
- Pacote Office nível Intermediário.
- Comportamentais:
- Boa comunicação;
- Trabalho em equipe;
- Agilidade e dinamismo;
- Proativo;
- Independência.
Informações adicionais
Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1, escala híbrida;
Salário fixo + variável.
O QUE TE MOVE?
Desafios que fazem você crescer?
A vontade de inovar e transformar?
Ou a oportunidade de construir uma carreira em uma empresa que está sempre em movimento?
Nós podemos ser o próximo destino da sua jornada.
Vem acelerar com a gente 🧡💜
Somos Aluguel de Carros, venda de Seminovos e Gestão de Frotas. Somos uma das maiores empresas de mobilidade do Brasil e fazemos parte do Grupo Simpar, referência nacional em logística e mobilidade.
Somos movidos pela inovação, pela excelência no atendimento, pela sustentabilidade e, principalmente, pelas pessoas que fazem acontecer todos os dias. Acreditamos que grandes resultados nascem de uma cultura que valoriza o protagonismo, o desenvolvimento e a atitude de dono.
Porque quem move a Movida é a Nossa Gente.
📍O que você encontra na Movida?
✅ Ambiente dinâmico e colaborativo
✅ Oportunidades reais de crescimento e mobilidade interna
✅ Desenvolvimento contínuo e aprendizagem constante
✅ Cultura focada em pessoas, clientes e resultados
✅ Incentivo ao protagonismo e à inovação
✅ Diversidade de áreas, desafios e possibilidades de carreira
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