ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO BILÍNGUE - INGLÊS
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
Somos a empresa mais apaixonada que você já viu, temos orgulho do que fazemos e acreditamos que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio.
Empresa do Grupo Simpar,faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves.
Com mais de 40000 colaboradores apaixonados, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado, carrega em seu DNA o foco no #CLIENTE e a sua #GENTE como prioridade!
Procuramos profissionais com #ENERGIA, que tenham vontade de fazer a diferença e crescer com a gente, mesmo á distância!
Responsabilidades e atribuições
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Atendimento aos clientes, suporte e busca de soluções para os questionamentos de estrangeiros ( Idioma Inglês)
- Realizar atendimentos pelos canais de WhatsApp, telefone e e-mail em Inglês;
- Buscar as soluções para os apontamentos informados;
- Entender as necessidades dos clientes e detalhar nos registros em sistema;
Requisitos e qualificações
TÉCNICOS:
- Ensino Médio Completo, curso superior será um diferencial;
- Inglês em nível fluente e/ou Intermediário;
- Pacote Office (básico);
- Desejável experiência com SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) e Reclame Aqui.
COMPORTAMENTAIS:
- Planejamento e organização;
- Comunicação Interpessoal;
- Objetividade;
- Trabalho em equipe.
Informações adicionais
- Treinamento Presencial e Trabalho em escala hibrida (home office e presencial).
A VIDA É PRA SER MOVIDA
Fundada em 2006, A Movida é uma das maiores empresas no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas do Brasil. Destaca-se pelo atendimento, diversificação de serviços e inovações como o aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi 4G móvel no carro, Programa Carbon Free, entre outros, e o crescimento expressivo no tamanho da frota nos últimos anos.
Listada no Novo Mercado da B3 (MOVI3), o mais alto nível de governança corporativa, também faz parte do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) e é a primeira locadora de automóveis de capital aberto em todo o mundo a obter a certificação Empresa B, o que reforça seu compromisso com a sustentabilidade.
Atualmente estamos em 26 estados localizados nas principais cidades e aeroportos sendo 180 lojas de Locação de Veículos e 87 Lojas de Vendas de Seminovos.
Fomos adquiridos em 2013 pela empresa JSL (Grupo Simpar), hoje faz parte da empresa Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Rent a Car e de Gestão e Terceirização de Frotas e veículos leves.
Com mais de 5.000 colaboradores, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!
Aqui, valorizamos as pessoas e a diversidade, garantindo o respeito às diferenças e à igualdade de oportunidades.
Conheça mais sobre nós