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ASSISTENTE DE REDES DE PRESTADORES

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Somos a empresa mais apaixonada que você já viu, temos orgulho do que fazemos e acreditamos que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio.


Empresa do Grupo Simpar,faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves.


Com mais de 3700 colaboradores apaixonados, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado, carrega em seu DNA o foco no #CLIENTE e a sua #GENTE como prioridade!


Procuramos profissionais com #ENERGIA, que tenham vontade de fazer a diferença e crescer com a gente, mesmo á distância!


Missão do Cargo: Desenvolver a rede de prestadores de serviços e fornecendo suporte ao time operacional, zelando pelo cumprimento dos SLA’s, negociando, contratando prestadores credenciados no segmento de socorro automotivo.

Responsabilidades e atribuições

·        Prospectar, negociar e gerar contratos de novos prestadores;

·        Elaborar e conduzir processos de distrato;

·        Acompanhar a execução dos serviços demandados pelo time operacional;

·        Dar entrada e manutenção de informações cadastrais em sistemas;

·        Dar suporte ao time operacional garantindo a disponibilidade da rede credenciada;

·        Dar suporte ao prestador para tratar questões de ordem operacional e técnica;

·        Interagir com os prestadores de serviço a fim de manter os SLAs e indicadores de performance.

Requisitos e qualificações

Técnicos:

·        Ensino médio completo, superior será um diferencial;

·        Excel e Word básico;

·        Habilidade em negociação;

·       Conhecimento e experiência em acionamento de assistência 24 horas será diferencial.


Comportamentais:

·        Trabalho em equipe;

·        Compromisso com a excelência do cliente;

·        Trabalho colaborativo;

·        Técnicas de persuasão;

·        Comunicação verbal e escrita;

·        Inteligência social e emocional;

·        Tomada de decisões;

·        Resolução de problemas;

·        Inovação e desenvoltura;

·        Planejamento e organização;

·        Pensamento criativo.

Informações adicionais

  • Disponibilidade para atuar no formato presencial;
  • Escala de trabalho 5x 1 com folgas intercaladas;
  • Disponibilidade para atuar na região de Mogi das Cruzes.

A VIDA É PRA SER MOVIDA

Fundada em 2006, A Movida é uma das maiores empresas no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas do Brasil. Destaca-se pelo atendimento, diversificação de serviços e inovações como o aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi 4G móvel no carro, Programa Carbon Free, entre outros, e o crescimento expressivo no tamanho da frota nos últimos anos.

Listada no Novo Mercado da B3 (MOVI3), o mais alto nível de governança corporativa, também faz parte do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) e é a primeira locadora de automóveis de capital aberto em todo o mundo a obter a certificação Empresa B, o que reforça seu compromisso com a sustentabilidade.

Atualmente estamos em 26 estados localizados nas principais cidades e aeroportos sendo 180 lojas de Locação de Veículos e 87 Lojas de Vendas de Seminovos.

Fomos adquiridos em 2013 pela empresa JSL (Grupo Simpar), hoje faz parte da empresa Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Rent a Car e de Gestão e Terceirização de Frotas e veículos leves.

Com mais de 5.000 colaboradores, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!

Aqui, valorizamos as pessoas e a diversidade, garantindo o respeito às diferenças e à igualdade de oportunidades.


 



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