ESPECIALISTA DE RECURSOS HUMANOS

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

Somos a empresa mais apaixonada que você já viu, temos orgulho do que fazemos e acreditamos que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio.

Empresa do Grupo Simpar,faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves.

Com mais de 3700 colaboradores apaixonados, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado, carrega em seu DNA o foco no #CLIENTE e a sua #GENTE como prioridade!

Procuramos profissionais com #ENERGIA, que tenham vontade de fazer a diferença e crescer com a gente, mesmo á distância!

Missão do Cargo: Garantir capacitação e controle de qualidade para as operações de atendimento ao cliente e prestador. Garantir engajamento dos times com as campanhas e ações do Grupo.

Responsabilidades e atribuições

Apoio ao desenvolvimento e implementação de campanhas;
Apoio no desenvolvimento de habilidades e garantia de qualidade;
Desenvolver treinamento e programas de desenvolvimento;
Auxiliar os processos de gestão do desempenho;
Apoiar a gestão de problemas disciplinares e reclamações;
Revisar condições do emprego e de trabalho para assegurar a conformidade legal;
Apoiar campanhas e ações internas do Grupo;
Desenvolver e manter processo de monitoria de qualidade e feedback;
Desenvolver e manter processo de reciclagem;

Requisitos e qualificações

Técnicos:

Conhecimento na área de treinamento e desenvolvimento;
Conhecimento em gestão de qualidade de atendimento;
Entendimento dos procedimentos disciplinares e leis trabalhistas;
Ensino superior completo ou cursando;
MS Excel, Word e PowerPoint Intermediário;
Excelente comunicação e habilidades interpessoais;
Aptidão para a resolver problemas e tomar decisões;
Experiência em formação e gestão de equipes.

Comportamentais:

Formação e desenvolvimento de pessoas
Gestão de mudança
Capacidade de organização e gerenciamento de tempo
Compromisso com a excelência do cliente
Inteligência social e emocional
Comunicação verbal e escrita
Tomada de decisões
Resolução de problemas
Inovação e desenvoltura
Planejamento e organização
Pensamento criativo
Proatividade

Informações adicionais

Disponibilidade para atuar no formato presencial;
Escala de trabalho de segunda a sexta-feira das 08:00 as 17:48;
Disponibilidade para atuar na região de Mogi das Cruzes.

A VIDA É PRA SER MOVIDA

Fundada em 2006, A Movida é uma das maiores empresas no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas do Brasil. Destaca-se pelo atendimento, diversificação de serviços e inovações como o aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi 4G móvel no carro, Programa Carbon Free, entre outros, e o crescimento expressivo no tamanho da frota nos últimos anos.

Listada no Novo Mercado da B3 (MOVI3), o mais alto nível de governança corporativa, também faz parte do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) e é a primeira locadora de automóveis de capital aberto em todo o mundo a obter a certificação Empresa B, o que reforça seu compromisso com a sustentabilidade.

Atualmente estamos em 26 estados localizados nas principais cidades e aeroportos sendo 180 lojas de Locação de Veículos e 87 Lojas de Vendas de Seminovos.

Fomos adquiridos em 2013 pela empresa JSL (Grupo Simpar), hoje faz parte da empresa Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Rent a Car e de Gestão e Terceirização de Frotas e veículos leves.

Com mais de 5.000 colaboradores, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!