BANCO DE TALENTOS - AGENTE DE ATENDIMENTO CENTRAL DE RESERVAS

A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.

Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas. Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos.

Empresa da SIMPAR, hoje faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves.

Com mais de 6000 colaboradores apaixonados, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!

Todos os processos seletivos conduzidos pela MOVIDA são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.

• Realizar atendimento ao cliente por canais como telefone, WhatsApp, e-mail e chat
• Prestar informações sobre produtos e serviços da empresa
• Registrar atendimentos, solicitações, reclamações e sugestões em sistema
• Acompanhar e resolver demandas, garantindo o retorno ao cliente dentro dos prazos
• Atuar na resolução de dúvidas, reclamações e ocorrências, prezando pela satisfação do cliente
• Encaminhar solicitações para áreas responsáveis quando necessário
• Realizar ligações ativas e receptivas, conforme necessidade da operação
• Cumprir scripts, procedimentos e indicadores de qualidade do atendimento

• Ensino médio completo
• Experiência prévia com atendimento ao cliente, telemarketing ou SAC (diferencial)
• Boa comunicação verbal e escrita
• Conhecimento básico em informática e facilidade com sistemas
• Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade
• Capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes
• Perfil comunicativo, empático e proativo
• Disponibilidade para atuar em escala e horários flexíveis, se necessário.

Desafios que fazem você crescer?

A vontade de inovar e transformar?

Ou a oportunidade de construir uma carreira em uma empresa que está sempre em movimento?

Nós podemos ser o próximo destino da sua jornada.

Vem acelerar com a gente 🧡💜

Somos Aluguel de Carros, venda de Seminovos e Gestão de Frotas. Somos uma das maiores empresas de mobilidade do Brasil e fazemos parte do Grupo Simpar, referência nacional em logística e mobilidade.

Somos movidos pela inovação, pela excelência no atendimento, pela sustentabilidade e, principalmente, pelas pessoas que fazem acontecer todos os dias. Acreditamos que grandes resultados nascem de uma cultura que valoriza o protagonismo, o desenvolvimento e a atitude de dono.

Porque quem move a Movida é a Nossa Gente.

📍O que você encontra na Movida?

✅ Ambiente dinâmico e colaborativo

✅ Oportunidades reais de crescimento e mobilidade interna

✅ Desenvolvimento contínuo e aprendizagem constante

✅ Cultura focada em pessoas, clientes e resultados

✅ Incentivo ao protagonismo e à inovação

✅ Diversidade de áreas, desafios e possibilidades de carreira

#VemSerMovida